預金通帳を失した。しかも3行分。
再発行にかかる手数料、1行につき1,050円。
つまり3行となれば、3,150円。
高い、高すぎる…。

しかし、どの銀行も文言は同じだった。
マニュアル通りの応対。
僕もマニュアル人間なので、応対がマニュアル通りなのは否定しない。
しかし、それぞれの口調に人間味があまり感じられなかった。
唯一感じられたのは、Ｍ行の小林さん。
受話器越しでも年輩者なのが伝わった。
同時に頼りなさも伝わった。
現住所を再三確認したのに、心配だからと折り返しの電話なんて。
小林めっ。