パソコンを購入した時の出来事。
「Wimax搭載のパソコンはどれですか？」
と聞いて案内され、安価だったので即購入。
契約を済ませ、職場でいざインターネット。
んっ？繋がらない。
サポートセンターに電話して、状況を相談。
折り返し電話が入り、手順を説明されるも
その際に挙がってきたメニューが見当たらない。
そして何度も、店へ足を運ぶ羽目に。
Wimax…入ってる？
結果、Wimax搭載のパソコンではなかった。
しかも、別途USBタイプのルーターを買わされる羽目に。
さすがにこれにはイラッとした。
「パソコンメーカーのミスなんですか？」
「どこに苦情を言えばいいですか？」
「ルーターは購入しなければならないのですか？」
「代金は支払わなければならないんですか？」
等々、質問するも謝罪ばかりで何も解決はしなかった。
インターネットが繋がらなければ、パソコンを購入した意味が無い。
とにかく、今回の買い物でビックカメラの対応と手際の悪さにはガッカリした。